발송정책 / 배송 안내
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발주서 확정 마감 시간 – 발송일 오전 9시

 



발송일 – 일반적인 영업일과 동일합니다

 

영업일 오전 9시 이전 주문건에 대해서 당일 발송이 가능합니다.

 ♦ 월~금 오전 9시 이전 주문건 – 당일 발송

 ♦ 금요일 오전 9시 이후, 토,일 주문건 – 월요일 발송

 ♦ 공휴일 주문건 – 다음 영업일 발송

  • 기상상황과 수확물량에 따라 발송이 지연될 수 있습니다.
  • 상품별 발송 소요일은 공급상품 목록에서 확인가능합니다.
  • 날씨 상황에 따라 발송이 1~2일 정도 지연될 수 있습니다.

 

도착일은 발송일 다음날입니다

배송담당기사님의 착오, 실수 등으로 배송이 지연되는 경우가 0.1% 정도의 확률로 간혹 발생하고 있습니다. 발송일 다음날 도착 확률 99.9% 입니다.

 

도착시간

고객 지역 배송 일정에 전적으로 달려있어서, 발송자 측에서는 조정할 수 없는 사항입니다.

 

발송 후 취소 – 발송 후 주문 취소는 불가능합니다

반품처리 상품이 되돌아오는 까지 기간이 최소 4일이 소요됩니다. 신선식품은 반품 시 재 판매가 불가능하고 전량 폐기해야 합니다.

발송된 후 주문 취소, 반품은 불가능합니다.

단, 송장번호 등록 후에라도 저희의 손을 떠나지 않은 경우가 있을 수 있으니, 발송 후 주문 취소하실 경우 반드시 관리자에게 전화로 먼저 연락 주시기 바랍니다.

 

** 택배사는 롯데택배입니다.